João Soares foi lesado em 2700 euros, "todo o dinheiro que tinha na conta", disse hoje à Agência Lusa. A vítima tem "poucas esperanças" em reaver um dinheiro que "julgava estar em segurança".

"Quando estava a utilizar a Caixa Directa On-Line para tentar efectuar os pagamentos de uns serviços, como faço habitualmente, reparei que a minha conta estava a zero", contou João Soares.

Em seguida, dirigiu-se à agência da Caixa Geral de Depósitos, em Sardoal, onde lhe “confirmaram que a fraude existiu e foi realizada por um pirata informático identificado pelo número de conta de origem".

João Soares disse à Lusa estar "indignado" pelo facto de não poder ter acesso à identificação do "pirata" informático uma vez que este "está protegido pelas regras do sigilo bancário".

"Perdi todo o meu dinheiro e perdi toda a confiança na instituição porque, afinal não apresenta um serviço seguro", afirmou.

A vítima deste método de "phishing" disse que denunciou o caso ao Ministério Público e afirmou estar a "ponderar processar a Caixa Directa On Line".

"Quando acedemos ao site e quando introduzimos os códigos não sabemos onde vai parar toda a informação e a instituição não tem um seguro para um serviço que me está a causar prejuízos", acrescentou.

Fonte da instituição bancária confirmou à Lusa que "o cliente foi vítima de 'pirataria' informática" e que "vai ser instaurado um processo-crime uma vez que está identificado o número de origem" da burla.

A mesma fonte rejeita responsabilidades neste caso de "phishing" ao afirmar que "o serviço tem bem explícito um aviso e pedidos de precaução para que não se forneçam dados pessoais on-line".

Segundo explicou, "os 'piratas' informáticos infiltram-se no servidor através de uma máscara e as pessoas menos atentas podem facultar os dados pessoais que permitem efectuar a transferência bancária".

"Depois, geralmente, fazem o levantamento de todo o dinheiro e a conta de origem está sempre em branco", acrescentou.

João Soares disse à Lusa que foi a sua mulher quem disponibilizou todos os dados pessoais após solicitação on-line para o efeito.

"Um e-mail identificado como sendo da Caixa Directa solicitou a confirmação de todos os dados pessoais de modo a poder continuar a utilizar o serviço", disse o lesado.

"E também trazia lá o aviso de precaução para com as piratarias", acrescentou.

"Vou ter de pedir um crédito pessoal bancário para fazer face aos meus compromissos", adiantou, afirmando ser "muito difícil" reaver o dinheiro perdido.

Com Lusa